Programas de fidelização para restaurantes
O Delids leva o programa de fidelização do teu restaurante ao telemóvel dos teus clientes e transforma cada visita num motivo para voltar.
O que acontece hoje
Podes oferecer uma boa experiência e recompensar os teus clientes, mas sem um sistema é difícil manter essa relação depois de cada visita.
Depois de pagarem, tens poucas formas de manter ativa a relação com esse cliente e dar-lhe um motivo para voltar.
Consegues reconhecer alguns clientes habituais, mas não tens uma visão clara de quem volta nem com que frequência.
Sem um histórico de atividade, é difícil saber se as tuas iniciativas de fidelização estão a fazer os teus clientes voltar.
O Delids põe o sistema.
Cria e gere o programa de fidelização do teu restaurante, mantém cada interação registada e descobre quem volta e com que frequência.
Como funciona
Cria a forma como queres recompensar os teus clientes, convida a tua equipa e deixa o Delids manter ligadas cada participação, cada progresso e cada recompensa.
Café, pequenos-almoços, prato do dia ou visitas. Trazem a meta, a recompensa e o prazo para a trocar, e podes mudar tudo.
Cada programa inclui um cartaz com o seu QR, pronto a imprimir ou a guardar em PDF. Coloca-o onde os teus clientes o possam ver.
O teu cliente só precisa da câmara do telemóvel e da conta Google para aceder à app e interagir com o teu programa.
Digitaliza o código do cliente para registar a participação dele nas duas apps segundo as regras do teu programa.
O que vê o teu cliente
O Delids reúne num só sítio os programas de fidelização dos restaurantes. Os clientes acedem a partir do telemóvel com uma simples digitalização de um QR.
Cada restaurante só vê a atividade dos seus próprios clientes no seu espaço.
As duas apps
O Delids são duas apps que trabalham juntas: o que registas no balcão aparece no telemóvel do teu cliente. Abrem-se as duas no navegador do telemóvel, sem instalar nada, e entra-se com uma conta Google.
app.delids.com
Crias o teu programa, imprimes o cartaz e digitalizas os teus clientes para registar cada visita. Tu entras com a tua conta Google e os teus funcionários, com o código do restaurante.
Abrir a app do restaurante
my.delids.com
Os teus clientes veem aqui os cartões, quanto lhes falta e as recompensas que podem trocar. Aderem ao digitalizar o QR do teu cartaz e entram com a conta Google.
Abrir a app do clienteO Delids é feito para o telemóvel, que é onde se atende: as duas apps abrem no navegador do telemóvel ou de um tablet, sem instalar nada, e podes adicioná-las ao ecrã inicial. Se abrires uma no computador, dá-te um código para continuares no telemóvel.
Preço
0 €
Sem cartão de crédito.
Para restaurantes que querem alargar a sua estratégia de fidelização e conhecer melhor os seus clientes.
Os teus clientes e a participação deles nunca ficam limitados pelo teu plano.
Perguntas
Não. Basta um telemóvel com câmara: digitaliza-se a partir do navegador.
Não. Ao digitalizar o teu QR, o Delids abre-se diretamente no navegador do telemóvel do cliente. Se quiser, pode instalar a app no telemóvel, mas não é necessário.
Se o cliente tiver o Delids instalado, pode mostrar o código mesmo sem ligação. Para registar a participação, o telemóvel do restaurante precisa de estar ligado à internet.
Deixa de aceitar novos registos, mas nenhum cliente perde o que já acumulou. Antes de o pores em pausa, o Delids mostra-te quantos clientes participam no programa para que possas tomar uma decisão informada.
Sim. Quem já tinha progresso termina com a meta que tinha e o que começar depois usa a nova.
Cada participação fica registada com quem a registou e quando. Um responsável pode anulá-la. Os funcionários novos não podem registar nada até os aprovares.
Não. Mesmo que os teus clientes usem o Delids em vários restaurantes, cada um só vê o que acontece no seu próprio espaço: o nome que o cliente escolhe mostrar, os programas e as recompensas. Ninguém vê o email dele nem o que faz noutros sítios, e o Delids não usa esses dados para publicidade nem os vende.
Português, espanhol e inglês, tanto a app do restaurante como a dos teus clientes.
Contacto
Conta-nos que restaurante tens e o que gostarias de fazer. Respondemos por email.
Cria o teu programa, imprime o teu cartaz e dá o primeiro carimbo hoje.
Criar o meu programa grátisEntras com a Google. Sem cartão de crédito.